Kundenumfrage 2026 von Paessler: Compliance, KI und hybride IT prägen die Anforderungen an modernes Monitoring

Was sind wichtige Themen, die IT-Verantwortliche in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktuell beschäftigen? Das zeigt die neue Kundenumfrage der Paessler GmbH, eines führenden Anbieters von IT- und IoT-Monitoring-Lösungen. Dafür wurden 262 PRTG-Nutzer und IT-Administratoren im DACH-Raum aus den Bereichen Produktion, IT, Healthcare, Behörden und weiteren Sektoren befragt. Weltweit nahmen insgesamt 1.088 Personen teil.


Im internationalen Vergleich zeigt sich insbesondere, dass es im deutschsprachigen Raum stark auf Compliance und regulatorische Anforderungen ankommt. 45 % der Befragten in der DACH-Region geben an, dass Compliance für ihre Organisation ein kritischer oder sehr großer Faktor ist. Zu den relevantesten Regelwerken zählen NIS-2 und ISO 27001, mit denen sich je 29 % der Befragten beschäftigen.


Gleichzeitig wird deutlich, welchen konkreten Mehrwert die Befragten von künstlicher Intelligenz im Monitoring erwarten. Zu den am stärksten geschätzten KI-Fähigkeiten gehören die Erkennung von Anomalien (64 %) sowie die automatisierte Identifikation von Fehlerursachen (48 %). Damit richtet sich der Wunsch der Befragten vor allem auf KI-gestützte Anwendungen, die ihnen helfen sollen, Auffälligkeiten schneller zu erkennen und Störungsursachen effizienter einzugrenzen.


Auch über KI hinaus beschäftigen die Befragten mehrere strategische IT-Themen. Zero Trust wird von 68 % als relevantes Thema identifiziert. Es folgen Nachhaltigkeit und Green IT mit 22 % sowie Edge Computing mit 21 %. Die Ergebnisse spiegeln damit die wachsende Bandbreite der Anforderungen wider, die IT-Teams neben der klassischen Verfügbarkeit und Performance ihrer Systeme berücksichtigen müssen.


Diese Vielfalt zeigt sich ebenfalls bei den überwachten Infrastrukturen: 29 % der Befragten setzen Monitoring-Tools für Cloud-Services ein. 30 % monitoren damit hybride Infrastrukturen, während 12 % Monitoring auch für OT und industrielle Systeme nutzen.


Die Ergebnisse der Kundenumfrage 2026 von Paessler zeigen: Modernes Monitoring entwickelt sich zunehmend zu einer zentralen Grundlage für unterschiedliche Bereiche der IT, von Compliance und Security über Cloud und hybride Umgebungen bis hin zu KI-gestützten Analysen und industriellen Systemen. Erfahren Sie mehr über die globalen Ergebnisse der Kundenumfrage 2026: https://blog.paessler.com/what-1088-it-teams-told-us-about-monitoring-in-2026

(Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.)

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22. September 2026 | ID: 12049 | Artikel löschen | Firmen- & Pressekontakt